В Україну традиції Чорної п’ятниці прийшли з Америки, адже саме там придумали щорічно влаштовувати час розпродажів одразу після Дня подяки. Зазвичай свято припадає на проміжок від 23 до 29 листопада, але українські магазини заздалегідь встановлюють знижки на продукцію, щоб заманити більше покупців і продати максимальну кількість товарів. Аби назвати свій шопінг на Чорну п’ятницю вдалим, необхідно користуватися ефективними правилами, бо лише завдяки ним можна не витратити всі кошти за кілька днів.
Сайт Pro Гроші склав спеціальну Абетку, в якій відповідає на всі питання читачів від А до Я.
А – Акція
Головна специфіка Чорної п’ятниці – наявність тимчасових спеціальних пропозицій на безліч товарів. Акції встановлюють, аби привернути увагу покупців і стимулювати продажі. Це форма дієвої маркетингової стратегії, яка включає зниження цін, подарунки та інші форми вигод для споживачів за обмежений проміжок часу. Гуляючи по магазинам чи обираючи товари в інтернеті, не проходьте повз акції, адже з їх допомогою можна значно зекономити, але отримати бажану річ.
Б – Бюджет
Бюджетом називають суму коштів, яку людина має в наявності. Його розподіляють на базові потреби, а залишок витрачають на розваги. Під час шопінгу особливо важливо розуміти, з яким бюджетом можна попрощатися без значного удару по фінансовому стану. Не маючи уявлення, скільки коштів у вас на рахунку чи в гаманці призначено суто для шопінгу, існує високий ризик витратити надто багато. Особливо в Чорну п’ятницю, коли безліч товарів манять знижками.
В – Вікно повернення
Період часу, протягом якого покупець може повернути товар або обміняти його на інший без будь-яких додаткових умов. Потрібно знати свої права споживача, щоб за потреби скористатися ними. В Україні вікно повернення – 14 календарних днів після здійснення покупки. За цей час в магазині вам не можуть відмовити у повернені чи обміні, якщо тільки річ не пошкоджена з вини клієнта.
Г – Гарантія
Письмове зобов'язання виробника чи продавця щодо якості товару та його здатності виконувати функціональні дії протягом певного періоду. Гарантія є видом захисту споживача: з нею можна домогтися ремонту, обміну чи компенсації у разі виникнення певних проблем або дефектів. Завжди зберігайте документ, поки не закінчиться термін його дії. Але враховуйте, що через неправильне використання товару гарантію можуть анулювати.
Д – Дисконтна карта
Власники дисконтних карток мають певні переваги під час покупок у визначених магазинах. Це ще один маркетинговий метод, яким утримують клієнтів і стимулюють їх до регулярних відвідувань. Але самі споживачі також отримують чимало хорошого: знижки на товари чи послуги, накопичувальні бали, доступ до ексклюзивних розпродажів або спеціальних подарунків тощо. Тобто відмовлятися від дисконтних карток не варто, оскільки вони забезпечують додатковими вигодами.
З – Знижка
Наріжний камінь Чорної п’ятниці та ідеальний спосіб економії. Завдяки знижкам люди отримують можливість дозволити собі дорожчі товари, не витрачаючи надто великі суми. Втім необхідно бути обережним, коли справа стосується знижок. На жаль, інколи магазини вдаються до обману, спершу піднімаючи ціни, а потім оголошуючи акційні пропозиції. Як результат – клієнти думають, що платять менше, а насправді віддають за товар звичайну суму.
К – Кешбек
Форма бонусної програми, в рамках якої покупцеві повертають частину суми, витраченої на товар або послугу. Зазвичай це відсоток від вартості, рідше – фіксована сума. Українці можуть отримати кешбек різними способами, наприклад, за допомогою чеків, дисконтних карт, бонусних балів та ін. Для бізнесу це ефективний маркетинговий інструмент, а для покупців – чудова можливість відбити витрачені кошти.
Л – Лояльність
Стратегія маркетингу, спрямована на стимулювання та утримання клієнтів. Вона працює завдяки різноманітним винагородам, бонусам і перевагам, доступним споживачам. Звісно, взяти участь у програмі лояльності можуть тільки постійні клієнти, яких заохочують до регулярних покупок подарунками і привабливими пропозиціями.
Н – Накопичення балів
Система, яка працює за схожим алгоритмом, що і програма лояльності чи дисконт. Клієнтів м’яко підштовхують здійснити покупку, обіцяючи бонуси, які потім можна обміняти на спеціальний подарунок чи знижку. Переваг достатньо для обох сторін, адже бренду дістаються заохочені споживачі, а людям – вигідна умова купівлі.
П – Промокод
Унікальний код чи номер, який застосовується клієнтами магазинів при оформленні замовлення для отримання знижки, подарунка, безплатної доставки чи привілеїв. Промокод необхідно вписати у спеціальне поле на сторінці замовлення, після чого загальна сума оплати зменшується. Тобто він діє на всю вартість, а не конкретну ціну товару. Магазини поширюють коди через рекламу, електронну пошту, соціальні мережі та інші канали.
Р – Роздрібна ціна
Це вартість товару, за якою річ або послуга продається при покупці одного чи кількох штук. Не враховує оптові знижки, оскільки орієнтована на конкуренцію, максимізацію прибутку, привабливість для клієнтів тощо. В неї входять витрати на виробництво, дистрибуцію і маркетинг, тобто вона може варіюватися залежно від місця продажу, каналу, сезону та інших факторів. Дивлячись на цінник у магазині, людина бачить саме роздрібну ціну.
С – Список покупок
Одна з головних речей, без якої не можна виходити з дому, направляючись у магазин. Задля ефективного шопінгу важливо завжди складати список товарів, необхідних у конкретний проміжок часу. Інакше існує велика ймовірність того, що похід за хлібом завершиться купівлею повного кошика. Якщо хочете правильно планувати витрати і не шкодувати про придбану річ, не ігноруйте списки.
Т – Товарний чек
Документ, який підтверджує факт купівлі в конкретному магазині та містить інформацію про здійснену угоду, зокрема:
- назву та адресу продавця;
- дату і час покупки;
- назву та опис товару, включно з кількістю/ціною;
- знижки;
- спосіб оплати (готівкою, банківською карткою тощо);
- дані програми лояльності (якщо є);
- штрих-коди товарів;
- суму повернення або обміну.
Чек служить доказом того, що людина купила річ у продавця. Тому його використовують як гарантію подання претензій у разі неналежної якості. Іншими словами, демонструючи документ у магазині, можна легко повернути гроші чи обміняти товар за потреби. Тому не рекомендується викидати чеки, поки не мине 14 днів з моменту купівлі.
Я – Якість
Особливо важливо під час шопінгу звертати увагу на якість товару, аби через деякий час не повертатися в магазин зі скандалом і вимогою повернути гроші. Але памятайте, що це право кожного споживача відповідно до українського законодавства. Неналежна якість є причиною обміну або компенсації, навіть якщо чек було втрачено.
Ярлик
Паперова або картонна бирка, яку прикріплюють до товару, щоб надати потенційним покупцям змістовну інформацію про продукт. Ярлики містять різні відомості, наприклад, про бренд, розмір, інструкцію з догляду, про склад, країну виробництва, ціну та інші важливі деталі. Їх використовують для ідентифікації, а також брендової ідентичності.
Стратегії шопінгу під час Чорної п’ятниці
Раніше ми розповідали, що для ефективного шопінгу необхідно дотримуватися правильних стратегій, особливо під час масових розпродажів. Аби не стати жертвою маркетингу і не витратити всі гроші на зайві речі, спробуйте застосувати такі підходи:
- планування та приготування – включає складання списку товарів, ознайомлення з графіками роботи магазинів і цінами, визначення бюджету тощо;
- вибір зручного способу покупок – похід у фізичні магазини чи шопінг за ноутбуком;
- перевірка відгуків – ніколи не завадить завчасно прочитати відгуки про бажані товари, адже часто бренди вдаються до рекламних маніпуляцій та спонукають клієнтів робити спонтанні покупки;
- отримання розсилок від магазинів – так можна отримати інформацію про знижки та акції заздалегідь;
- пошук найкращої ціни – для максимальної фінансової вигоди не варто кидатися на першу-ліпшу пропозицію, а провести аналіз ринку і знайти найбільш оптимальний для бюджету варіант.
Якщо ви будете комбінувати ці стратегії, а не концентруватися на одній, то зможете якнайкраще організувати шопінг під час Чорної п’ятниці. І взагалі ці поради допоможуть ефективно купувати речі в будь-який день, тож ваш гаманець лише подякує.
Раніше сайт Pro Гроші писав, коли Чорна п'ятниця в Україні у 2023 році та до яких знижок готуватися. Також ми повідомляли, що не можна купувати на Чорну п'ятницю.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News