В Украину традиции Черной пятницы пришли из Америки, ведь именно там придумали ежегодно устраивать время распродаж сразу после Дня благодарения. Обычно праздник приходится на промежуток с 23 по 29 ноября, но украинские магазины заранее устанавливают скидки на продукцию, чтобы заманить больше покупателей и продать максимальное количество товаров. Дабы назвать свой шопинг на Черную пятницу удачным, необходимо пользоваться эффективными правилами, ведь только благодаря им можно не потратить все деньги за несколько дней.
Сайт Pro Гроші составил специальный Алфавит, в котором отвечает на все вопросы читателей от А до Я.
А – Акция
Главная специфика Черной пятницы – наличие временных специальных предложений на множество товаров. Акции устанавливают, чтобы привлечь покупателей и стимулировать продажи. Это форма действенной маркетинговой стратегии, которая включает в себя снижение цен, подарки и другие формы выгод для потребителей за ограниченный промежуток времени. Гуляя по магазинам или выбирая товары в интернете, не проходите мимо акций, ведь с их помощью можно значительно сэкономить, но получить желаемую вещь.
Б – Бюджет
Бюджетом называют сумму, которую человек имеет в наличии. Его распределяют на базовые нужды, а остаток тратят на развлечения. Во время шопинга особенно важно понимать, с каким бюджетом можно проститься без значительного удара по финансовому состоянию. Не имея представления, сколько денег у вас на счету или в кошельке предназначено сугубо для шопинга, существует высокий риск потратить слишком много. Особенно в Черную пятницу, когда множество товаров манят скидками.
Г – Гарантия
Письменное обязательство производителя или продавца по качеству товара и его способности выполнять функциональные действия в течение определенного периода. Гарантия является видом защиты потребителя: с ней можно добиться ремонта, обмена или компенсации при возникновении определенных проблем или дефектов. Всегда храните документ, пока не истечет срок его действия. Но учитывайте, что из-за неправильного использования товара гарантию могут аннулировать.
Д – Дисконтная карта
Владельцы дисконтных карт имеют определенные преимущества при покупке в магазинах. Это еще один маркетинговый метод, которым удерживают клиентов и стимулируют их к регулярным посещениям. Но сами потребители также получают много хорошего: скидки на товары или услуги, накопительные баллы, доступ к эксклюзивным распродажам или специальным подаркам и т.п. То есть отказываться от дисконтных карт не стоит, поскольку они обеспечивают дополнительными выгодами.
К – Качество
Особенно важно во время шопинга обращать внимание на качество товара, чтобы спустя некоторое время не возвращаться в магазин со скандалом и требованием вернуть деньги. Но помните, что это право каждого потребителя в соответствии с украинским законодательством. Ненадлежащее качество является причиной обмена или компенсации, даже если чек был потерян.
Кешбек
Форма бонусной программы, в рамках которой покупателю возвращается часть суммы, потраченной на товар или услугу. Обычно это процент от стоимости, реже – фиксированная сумма. Украинцы могут получить кэшбек разными способами, например, с помощью чеков, дисконтных карт, бонусных баллов и т.п. Для бизнеса это эффективный маркетинговый инструмент, а для покупателей – отличная возможность отбить израсходованные деньги.
Л – Лояльность
Стратегия маркетинга, направленная на стимулирование и удержание клиентов. Она работает благодаря разнообразным вознаграждениям, бонусам и преимуществам, которые доступны потребителям. Конечно, принять участие в программе лояльности могут только постоянные клиенты, поощряемые к регулярным покупкам подарками и привлекательными предложениями.
Н – Накопление баллов
Система, работающая по схожему алгоритму, что и программа лояльности или дисконт. Клиентов мягко подталкивают совершить покупку, обещая бонусы, которые можно обменять на специальный подарок или скидку. Преимуществ достаточно для обеих сторон, ведь бренду достаются поощренные потребители, а людям – выгодное условие покупки.
О – Окно возврата
Период времени, в течение которого покупатель может вернуть товар или обменять его на другой без каких-либо дополнительных условий. Нужно знать свои права потребителя, чтобы при необходимости воспользоваться ими. В Украине окно возвращения – 14 календарных дней после совершения покупки. За это время в магазине вам не могут отказать в возвращении или обмене, если вещь не повреждена по вине клиента.
П – Промокод
Уникальный код или номер, используемый клиентами магазинов при оформлении заказа для получения скидки, подарка, бесплатной доставки или привилегий. Промокод необходимо вписать в специальное поле на странице заказа, после чего сумма оплаты уменьшается. То есть он действует на всю стоимость, а не конкретную цену товара. Магазины распространяют коды через рекламу, электронную почту, социальные сети и другие каналы.
Р – Розничная цена
Это стоимость товара, по которой вещь или услуга продается при покупке одного или нескольких штук. Не учитывает оптовые скидки, поскольку ориентированная на конкуренцию, максимизацию прибыли, привлекательность для клиентов и т.д. В нее входят затраты на производство, дистрибуцию и маркетинг, то есть она может варьироваться в зависимости от места продаж, канала, сезона и других факторов. Глядя на ценник в магазине, человек видит именно розничную цену.
С – Скидка
Краеугольный камень Черной пятницы и идеальный способ экономии. Благодаря скидкам люди получают возможность позволить себе более дорогие товары, не тратя слишком большие суммы. Впрочем, необходимо быть осторожным, когда дело касается скидок. К сожалению, иногда магазины прибегают к обману, сначала поднимая цены, а затем объявляя акционные предложения. Как результат – клиенты думают, что платят меньше, а на самом деле отдают за товар обычную сумму.
Список покупок
Одна из главных вещей, без которой нельзя выходить из дома, направляясь в магазин. Для эффективного шопинга важно всегда составлять список товаров, необходимых в конкретный период времени. Иначе существует большая вероятность того, что поход за хлебом завершится покупкой полной корзины. Если хотите правильно планировать расходы и не жалеть о приобретенной вещи, не игнорируйте списки.
Т – Товарный чек
Документ, подтверждающий факт покупки в конкретном магазине и содержащий информацию о соглашении, в частности:
- название и адрес продавца;
- дату и время покупки;
- название и описание товара, включая количество/цену;
- скидки;
- способ оплаты (наличными, банковской картой и т.п.);
- данные программы лояльности (если есть);
- штрихкоды товаров;
- сумму возврата или обмена.
Чек служит доказательством того, что человек купил вещь у продавца. Поэтому его используют как гарантию представления претензий в случае ненадлежащего качества. Иными словами, демонстрируя документ в магазине, можно легко вернуть деньги или обменять товар при необходимости. Поэтому не рекомендуется выбрасывать чеки, пока не истечет 14 дней с момента покупки.
Я – Ярлык
Бумажная или картонная бирка, прикрепляемая к товару для предоставления потенциальным покупателям содержательной информации о продукте. Ярлыки дают различные сведения, например, о бренде, размере, инструкцию по уходу, о составе, стране производства, цене и других важных деталях. Они используются для идентификации, а также брендовой идентичности.
Стратегии шопинга во время Черной пятницы
Раньше мы рассказывали, что для эффективного шопинга необходимо соблюдать правильные стратегии, особенно во время массовых распродаж. Чтобы не стать жертвой маркетинга и не потратить все деньги на лишние вещи, попробуйте применить такие подходы:
- планирование и приготовление – включает составление списка товаров, ознакомление с графиками работы магазинов и ценами, определение бюджета;
- выбор удобного способа покупок – поход в магазины или шопинг за ноутбуком;
- проверка отзывов – никогда не помешает заранее прочитать отзывы о желаемых товарах, ведь часто бренды прибегают к рекламным манипуляциям и побуждают клиентов совершать спонтанные покупки;
- получение рассылок от магазинов – так можно получить информацию о скидках и акциях заранее;
- поиск наилучшей цены – для максимальной финансовой выгоды не стоит бросаться на первое попавшееся предложение, а провести анализ рынка и найти наиболее оптимальный для бюджета вариант.
Если вы будете комбинировать эти стратегии, а не концентрироваться на одной, то сможете как можно лучше организовать шопинг во время Черной пятницы. И вообще эти советы помогут эффективно покупать вещи в любой день, так что ваш кошелек только поблагодарит.
Ранее сайт Pro Гроші писал, когда Черная пятница в Украине в 2023 году и к каким скидкам готовиться. Также мы сообщали, что нельзя покупать на Черную пятницу.
Pro Гроші в Telegram
Pro Гроші в Google News